Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Satıcı bilgileri, ürün/hizmetlerin temel nitelikleri ve vergiler dahil toplam fiyat yukarıda yer almaktadır.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile alınır. Ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi, stoktaki ürünler için en geç 30 gündür; siparişe özel ürünlerde ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi geçerlidir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi satıcının iletişim adreslerine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve belirli bir tarihte ifa edilen boş zaman değerlendirme hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını satıcıya iletebilir; ayrıca her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.